Sinds 2022 moeten makelaarskantoren die in de Valenciaanse Gemeenschap zijn gevestigd in een officieel openbaar register staan, dat in 2024 door een rechterlijke uitspraak is herzien. Hoe u het gebruikt, wat het bewijst, wat niet, en vijf extra controles in dezelfde tien minuten.
De gemakkelijkste manier om een slechte ervaring te vermijden is ook de snelste: controleer of het kantoor officieel is ingeschreven voordat u het een bericht stuurt. Sinds 2022 moeten kantoren die in de Valenciaanse Gemeenschap zijn gevestigd zich inschrijven, het register is openbaar en gratis, en de hele controle kost ongeveer twee minuten.
Wat het RAICV eigenlijk is
Het Registro de Agentes de Intermediación Inmobiliaria de la Comunitat Valenciana is het officiële register van makelaars van de regio, ingesteld bij Decreet 98/2022 van de regionale regering. Om erin te worden opgenomen verklaart een kantoor een bedrijfsadres en de dekking die het heeft: een beroepsaansprakelijkheidsverzekering en een garantie voor geld dat het van klanten ontvangt.
De regels veranderden in december 2024. Uitspraak 706/2024 van het regionale hooggerechtshof (TSJCV), naar aanleiding van een beroep van de nationale mededingingsautoriteit, schrapte de minimumbedragen die het decreet voor die garantie en verzekering vastlegde, en de extra verplichtingen voor kantoren die buiten de regio zijn gevestigd. Het register zelf liet het hof ongemoeid: het blijft verplicht voor kantoren die hier gevestigd zijn.
Een ontbrekende inschrijving is dus een reden om te vragen, geen bewijs van wangedrag. Een kantoor met een vestiging in de regio hoort erin te staan. Een kantoor dat elders is gevestigd en hier online of incidenteel werkt, hoeft dat rechtmatig niet te zijn.
Hoe u controleert, stap voor stap
Drie manieren, in volgorde van snelheid:
- Op HolaBlanca: elke vermelding toont het registernummer van het kantoor en verwijst rechtstreeks naar het officiële register van de Generalitat Valenciana.
- In het officiële register: zoek op gemeente en lees de lijst van ingeschreven makelaars voor die plaats.
- Door het te vragen: een ingeschreven kantoor geeft u zijn RAICV-nummer zonder aarzelen. Aarzeling is zelf ook een antwoord.
Wat de inschrijving bewijst, en wat niet
Een registernummer is geen belofte van een goede ervaring. Het zegt niet of het kantoor e-mails beantwoordt, of het de straat kent waarin u koopt, of het over twee jaar nog bestaat. Wat het wel bewijst, is dat het kantoor identificeerbaar, verzekerd en aanspreekbaar is: er staat een bedrijf achter, er is een beroepsplicht en er is een plek om te klagen.
Beschouw het als een filter, niet als een oordeel. Het haalt het ergste risico weg in ongeveer twee minuten; de rest van uw oordeel blijft aan u.
Vijf extra controles, in dezelfde tien minuten
Zodra het registernummer is bevestigd, vertellen deze vijf u het meeste van wat overblijft:
- De statutaire naam en het CIF: komt het bedrijf op de website overeen met het bedrijf in het register, en met het bedrijf op het contract dat u gaat tekenen?
- Het adres: is er een echt kantoor waar u binnen kunt lopen, of alleen een mobiel nummer?
- Hoe lang het bestaat: een bedrijf dat vorige maand is ingeschreven is niet uitgesloten, maar het is een ander risico dan een bedrijf dat sinds 2008 handelt.
- De talen waarin het werkelijk werkt, in tegenstelling tot de vlaggetjes onderaan de website. Vraag om een antwoord in uw taal en kijk wat er binnenkomt.
- Wie uw aanbetaling beheert: die hoort naar een klantenrekening te gaan of via uw advocaat te lopen, nooit naar een privérekening.
Wat te doen als een kantoor niet is ingeschreven
U bent niet verplicht weg te lopen, maar u moet geen geld overmaken. Vraag waarom. Sommige kantoren zijn ingeschreven onder een statutaire naam die u niet herkende en staan daaronder in het register in plaats van onder hun handelsnaam; dat komt vaak voor en is gemakkelijk te bevestigen. Bestaat er helemaal geen inschrijving, houd uw aanbetaling en uw documenten dan bij uw eigen advocaat, of zoek een ander kantoor: er zijn er honderden ingeschreven aan deze kust.
Waar HolaBlanca dit vandaan haalt
Elke vermelding op deze site is opgebouwd uit het officiële register, dat dagelijks automatisch opnieuw wordt gelezen, en elke vermelding toont de datum van de laatste controle. Wij nemen het woord van een kantoor over zijn eigen inschrijving niet voor waar aan, en we publiceren de methode zodat u de controle zelf kunt herhalen.
Vragen die mensen stellen
Wat is het RAICV-nummer?
Het is het inschrijvingsnummer van een makelaarskantoor in het Registro de Agentes de Intermediación Inmobiliaria de la Comunitat Valenciana, het officiële openbare register van makelaars van de regio. Elk kantoor dat in de regio is gevestigd moet er een hebben, en het kan gratis worden gecontroleerd.
Is het illegaal om een niet-ingeschreven makelaar in Valencia te gebruiken?
De verplichting rust op het kantoor, niet op u, en sinds de rechterlijke uitspraak van 2024 geldt ze niet voor elk kantoor: een kantoor dat buiten de regio is gevestigd mag hier rechtmatig werken zonder inschrijving. Vraag het kantoor in elk geval welke verzekering en welke garantie het geld dekken dat u overmaakt, want dat is de bescherming die u zou willen als er iets misgaat.
Betekent een RAICV-nummer dat het kantoor goed is?
Nee. Het betekent dat het kantoor identificeerbaar, verzekerd en aanspreekbaar is. Kwaliteit, plaatselijke kennis en hoe goed het communiceert zijn aparte vragen, en geen enkel register meet ze.
De handelsnaam van het kantoor staat niet in het register. Is dat een alarmsignaal?
Niet per se. Veel kantoren handelen onder een merknaam terwijl ze onder de statutaire naam van hun bedrijf zijn ingeschreven. Vraag om de statutaire naam en het CIF en zoek opnieuw. Komt er ook dan niets overeen, dan is dat een echt probleem.
Hoe vaak worden de gegevens van HolaBlanca gecontroleerd?
Het officiële register wordt elke dag opnieuw gelezen en het resultaat wordt bewaard met een datum en een vingerafdruk. Elke vermelding toont wanneer ze voor het laatst is bevestigd.